§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online‑Shop platro.de der Platro Innovation GmbH tätigen.

2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.​

§ 2 Vertragspartner

1. Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
   Platro Innovation GmbH
   Industriestr. 1‑3
   12099 Berlin
   Deutschland

2. Weitere Kontaktdaten, Impressumsangaben sowie die für den elektronischen Kontakt maßgebliche E‑Mail‑Adresse findest du im Impressum und auf der Kontaktseite von platro.de.

§ 3 Vertragsschluss

1. Die Präsentation der Waren im Online‑Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.​

2. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb befindlichen Artikel ab.​

3. Die Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung erfolgt automatisiert per E‑Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme deines Angebots dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir deine Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware annehmen.​

4. Der Vertragstext wird aus Sicherheitsgründen nicht dauerhaft in deinem Kundenkonto gespeichert. Du kannst die Bestelldaten vor dem Absenden der Bestellung ausdrucken oder lokal speichern.​

§ 4 Preise, Versandkosten, Zahlungsarten

1. Alle Preise im Online‑Shop sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.​

2. Zuzüglich zu den Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird im Bestellprozess und in der Versand‑Übersicht auf platro.de angegeben.​

3. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden (z. B. Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Klarna etc.) werden im Online‑Shop, spätestens im Bestellvorgang, angezeigt.​

4. Soweit nicht anders vereinbart, sind Zahlungen unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.​

§ 5 Lieferung, Lieferbedingungen

1. Die Lieferung der Ware erfolgt an die von dir angegebene Lieferadresse innerhalb der im Shop angegebenen Lieferzeit, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.​

2. Die Lieferung erfolgt durch externe Versanddienstleister als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung.​

3. Kommt es zu Lieferverzögerungen, informieren wir dich unverzüglich per E‑Mail. Deine gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.​

§ 6 Eigentumsvorbehalt

1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.​

2. Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum an der Ware bis zum Ausgleich aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.​

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, über das wir in unserer separaten Widerrufsbelehrung / Rückgabe & Erstattung ausführlich informieren.​

2. Das dort beschriebene Verfahren zur Rücksendung (Fristen, Adressen, Rücksendekosten, Erstattungsmodalitäten) ist Bestandteil dieser AGB.​

§ 8 Beschaffenheit refurbished Ware

1. Wir verkaufen überwiegend refurbished Laptops und PCs. Diese sind technisch geprüft, professionell aufbereitet und voll funktionsfähig. Geringe optische Gebrauchsspuren (z. B. Kratzer am Gehäuse) können vorhanden sein und stellen keinen Mangel dar, sofern sie in der Artikelbeschreibung angegeben sind oder bei der Art der Ware üblich sind.​

2. Die genaue Zustandsbeschreibung (z. B. „A‑Ware“, „B‑Ware“, „refurbished“) sowie Informationen zu Zubehör und Lieferumfang ergeben sich aus der jeweiligen Produktseite.​

§ 9 Gewährleistung (Mängelhaftung)

1. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB, sofern vertraglich nichts anderes vereinbart ist.​

2. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Neuware in der Regel 24 Monate ab Lieferung; bei gebrauchter/refurbished Ware kann sie vertraglich auf 12 Monate verkürzt werden, ohne die Haftung für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei grobem Verschulden einzuschränken.​

3. Offensichtliche Transportschäden oder Falschlieferungen sollen uns nach Möglichkeit innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden, um eine schnelle Abwicklung zu ermöglichen.​

4. Für Unternehmer gelten die Untersuchungs- und Rügepflichten nach § 377 HGB; unterbleibt die rechtzeitige Rüge, gilt die Ware als genehmigt.​

§ 10 Haftung

1. Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir unbeschränkt

   • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

   • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,

   • bei Garantieversprechen, soweit vereinbart,

   • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.​

2. Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.​

3. Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.​

§ 11 Kundenkonto & Nutzung des Online‑Shops

1. Optional kannst du ein Kundenkonto anlegen. Die für die Registrierung erforderlichen Daten sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.​

2. Du bist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinen unbefugten Dritten zugänglich zu machen.​

3. Wir behalten uns vor, Nutzerkonten bei missbräuchlicher Nutzung oder Verstoß gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.​

§ 12 Datenschutz

1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO und des BDSG. Details ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung auf platro.de.​

2. Ohne deine ausdrückliche Einwilligung erfolgt keine Weitergabe deiner Daten zu Werbezwecken an Dritte.​

§ 13 Vertragssprache, Vertragsspeicherung

1. Vertragssprache ist Deutsch.​

2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft gespeichert. Vor Absenden der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druck- oder Speicherfunktion des Browsers gesichert werden.​

§ 14 Streitbeilegung & Online‑Streitbeilegung

1. Die EU‑Kommission stellt eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung (OS‑Plattform) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest.​

2. Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.​

§ 15 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.​

2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich‑rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns unser Sitz in Berlin.​

3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.​